Cenik Dokumentacija
{{t.nav.theme}}
Prijava Začnite brezplačno
Timsko sodelovanje

Celotna ekipa, en skupni nabiralnik

Povabite člane ekipe s pravimi dovoljenji. Vsi vidijo iste pogovore. Imena agentov se prikažejo na sporočilih, tako da obiskovalci vedo, kdo jim pomaga.

Člani ekipe

JD
Janez Novak vi
john@company.com
Lastnik
SM
Sara Kovač
sarah@company.com
Administrator
MJ
Miha Horvat
mike@company.com
Član
AL
Ana Krajnc
amy@company.com
Član

Čakajoča povabila

newmember@company.com
Član
Poteče čez 6 dni

Upravljajte svojo ekipo z dovoljenji na podlagi vlog

Tri vloge, jasna dovoljenja

Vsak član ekipe dobi natanko dostop, ki ga potrebuje. Nič več, nič manj.

Lastnik

Polni nadzor nad računom. Oseba, ki je ustvarila račun.

  • Vsa administratorska dovoljenja
  • Upravljanje zaračunavanja in naročnine
  • Izbris računa
  • Povišanje v administratorja/lastnika

Administrator

Upravljanje ekipe in nastavitev. Zaupanja vredni vodje ekip in menedžerji.

  • Vsa članska dovoljenja
  • Povabilo in odstranitev članov
  • Upravljanje aplikacij in nastavitev
  • Upravljanje baze znanja
  • Ne more dostopati do zaračunavanja

Član

Klepet z obiskovalci in upravljanje kontaktov. Vaši agenti prve linije.

  • Ogled in odgovarjanje na klepete
  • Upravljanje kontaktov in CRM-ja
  • Uporaba AI predlogov
  • Posodobitev lastnega profila
  • Ne more spreminjati nastavitev

Zgrajeno za ekipe, ki delajo skupaj

E-poštna povabila

Povabite člane ekipe prek e-pošte. Prejmejo povezavo za pridružitev z dodeljeno vlogo. Povabila potečejo po 7 dneh zaradi varnosti.

  • Pošljite povabilo z enim klikom
  • Dodelite vlogo ob povabilu
  • Kopirajte povezavo povabila
  • Prekličite čakajoča povabila

Skupni nabiralnik

Vsi člani ekipe vidijo vse pogovore v realnem času. Nobeno sporočilo se ne izgubi. Vsi ostanejo sinhronizirani brez posredovanja ali dodeljevanja.

  • Posodobitve v realnem času
  • Vidite, kdo je na spletu
  • Indikatorji neprebranih
  • Brez trkov sporočil

Identiteta agenta

Obiskovalci vidijo, kateri član ekipe jim pomaga. Osebni pristop gradi zaupanje. Imena agentov se prikažejo na vsakem poslanem sporočilu.

  • Ime na sporočilih
  • Prilagoditev profila
  • Preklop vidljivosti
  • Ohranjeno ob odstranitvi

Varen dostop

Spremembe vlog začnejo veljati takoj. Odstranite člana ekipe in takoj izgubi dostop. Zgodovina se ohrani za kontinuiteto.

  • Takojšnje spremembe vlog
  • Takojšen preklic
  • JWT avtentikacija
  • Varna povabila

Ohranjanje zgodovine

Ko član ekipe odide, njihova sporočila ostanejo. Obiskovalci vidijo "Nekdanji član ekipe", a pogovor ostane popoln.

  • Sporočila ohranjena
  • Informacije o pošiljatelju ohranjene
  • Kontakti nespremenjeni
  • Polna revizijska sled

Dostop do več aplikacij

Člani ekipe imajo dostop do vseh aplikacij v vašem računu. Preklapljajte med aplikacijami brez ponovne prijave. Ena ekipa, več produktov.

  • Vse aplikacije vidne
  • Enostavno preklapljanje med aplikacijami
  • Enoten nabiralnik
  • Skupni kontakti
1
Pošlji povabilo
2
E-pošta prejeta
3
Ustvari račun

Preprost potek povabila

Vključitev vaše ekipe traja sekunde. Pošljite povabilo, kliknejo na povezavo, nastavijo geslo in so notri. Ni potrebna zapletena nastavitev.

  • Povabilo z enim klikom Vnesite e-pošto in vlogo, kliknite pošlji
  • Možnost kopiranja povezave Delite povezavo povabila neposredno, če je potrebno
  • 7-dnevni potek Varnostno naravnani žetoni povabil
  • Takojšnji dostop Pridružite se in takoj začnite klepetati

Zgradite svojo podporno ekipo danes

Začnite brezplačno z do 3 člani ekipe. Nadgradite kadarkoli za večje ekipe. Vloge in dovoljenja vključena v vseh paketih.

Začnite brezplačno - povabi svojo ekipo