Pretvorite svaki chat u odnos s kupcem
Automatski pretvorite posjetitelje chata u kontakte i upravljajte njima kroz prilagođene faze pipelinea. Vizualna Kanban ploča vam daje potpuni uvid u vaš prodajni lijevak.
Povucite i ispustite tvrtke između faza za praćenje vašeg prodajnog pipelinea
Potpuni CRM izgrađen za chat uživo
Sve što trebate za upravljanje odnosima s kupcima, počevši od prvog chata.
Vizualna Kanban ploča
Pogledajte sve svoje kontakte organizirane po fazama pipelinea. Povucite i ispustite za pomicanje kontakata kroz vaš prodajni proces. Dobijte trenutni uvid u vaš lijevak.
- Sučelje povuci i ispusti
- Prilagodljive boje faza
- Broj kontakata po fazi
- Klik za pregled detalja
Automatsko kreiranje kontakata
Kada se posjetitelj identificira e-poštom, kontakt se automatski kreira. Bez ručnog unosa podataka. Svaka chat interakcija je povezana.
- Automatsko kreiranje iz e-pošte posjetitelja
- Spoji anonimne posjetitelje
- Poveži više sesija
- Sačuvaj povijest chata
Prilagodljive faze pipelinea
Kreirajte faze koje odgovaraju vašem prodajnom procesu. Imenujte ih, obojite ih, prerasporedite ih. Vaš CRM se prilagođava vašem načinu rada, ne obrnuto.
- Kreirajte neograničeno faza
- 8 opcija boja
- Povucite za preraspoređivanje faza
- Izbrišite bez gubitka podataka
Potpuna povijest razgovora
Svaki kontakt prikazuje svoju potpunu povijest chata kroz sve sesije. Pogledajte što su pitali, kada su pitali i kako je vaš tim odgovorio.
- Svi razgovori na jednom mjestu
- Vremenske oznake sesija
- Skok na razgovor
- Povijest između aplikacija
Oznake i prilagođena polja
Dodajte oznake za organizaciju kontakata po interesu za proizvod, prioritetu ili bilo kojem kriteriju. Pohranite prilagođene metapodatke za svaki kontakt za personalizaciju vašeg pristupa.
- Neograničene oznake
- Prilagođena polja metapodataka
- Bilješke za svaki kontakt
- Pretraživanje po oznaci
Pretraživanje i filtriranje
Odmah pronađite bilo koji kontakt. Pretražujte po imenu, e-pošti ili tvrtki. Filtrirajte svoju listu kontakata da se fokusirate na ono što je trenutno važno.
- Pretraživanje punog teksta
- Filtriranje po fazi
- Sortiranje po aktivnosti
- Pregled nedavnih kontakata
Potpuni profili kontakata
Svaki kontakt ima bogat profil koji prikazuje njihovu aktivnost, povijest razgovora i prilagođene informacije. Točno znajte s kim razgovarate prije nego odgovorite.
- Statistika aktivnosti Sesije, chatovi, vremenske oznake zadnjeg viđenja
- Kontakt informacije Ime, e-pošta, telefon, tvrtka
- Nedavni razgovori Brzi pristup povijesti chata
- Prilagođene bilješke Dodajte kontekst za svoj tim
David Kim
Enterprise d.o.o.CRM koji radi s vašim chatom
Vaš CRM i chat uživo su potpuno povezani. Svaka interakcija automatski ažurira vaš pipeline.
Posjetitelj chata
Posjetitelj započinje razgovor na vašoj web stranici
Kontakt kreiran
E-pošta pokreće automatsko kreiranje kontakta
Faza pipelinea
Pomičite kontakte kroz vaš prodajni proces
Kupac dobiven
Potpuna povijest sačuvana zauvijek
Počnite graditi odnose s kupcima danas
Svaki chat je prilika. Pretvorite posjetitelje u kontakte i kontakte u kupce s ugrađenim Hal CRM-om.
Počnite besplatno - CRM uključen