Sve što vam treba za brigu o korisnicima.
Dvanaest alata, jedan proizvod. Svaki čita iz istog profila korisnika, pa stvari postavite jednom, a svaki dio postaje pametniji.
Podrška korisnicima
Odgovarajte brzo, s kontekstom.
AI agent
Odgovara iz vašeg sadržaja pomoći, s izvorima
- Nacrti, automatsko slanje ili prvi odgovor — vi birate
- Svaki odgovor navodi izvore
- Predaje razgovor čovjeku kad nije siguran
Dijeljeni sandučić
Chat i e-pošta s punim kontekstom korisnika
- Chat i e-pošta u jednom redu
- Plan, posao i aktivnost korisnika uz svaki chat
- Dodjele, bilješke, odgoda i makronaredbe
Chat widget
Chat mjehurić za bilo koju stranicu, na 14 jezika
- Jedna script oznaka, bilo koja stranica
- Članci pomoći i AI odgovori u chatu
- Ankete, obilasci i proaktivne poruke
Centar pomoći
Članci, baza znanja i hostirani centar pomoći
- Hostirani centar pomoći za svaki projekt
- Članci u widgetu i AI odgovorima
- Skeniranje stranice, uvoz datoteka i prijevodi
Rast prihoda
Pretvorite razgovore i signale iz proizvoda u prihod.
CRM i lijevak
Kontakti, tvrtke i poslovi koje vaš proizvod drži ažurnima
- Lijevak s fazama i vrijednostima poslova
- Ažurira se iz događaja u proizvodu i prijava
- Signali zdravlja i atribucija
E-mail marketing
Masovne e-poruke i e-poruke životnog ciklusa s vaše domene
- Masovne e-poruke bilo kojem segmentu, s A/B testovima
- E-poruke životnog ciklusa okinute događajima
- Vlastita domena pošiljatelja
Tijekovi rada
Automatizacije okinute onim što korisnici rade
- Vizualno platno okidač → uvjet → radnja
- E-poruke, chat poruke i webhooki
- Predlošci za ključne trenutke životnog ciklusa
Vođeni obilasci
Uvođenje korak po korak unutar vaše aplikacije
- Radi kroz widget koji već imate
- Pokretanje po stranici, događaju ili ručno
- Provjera neispravnih koraka i statistika odustajanja
Vođenje i razvoj
Mjerite, određujte prioritete i gradite dalje.
Analitika i ankete
Vremena odgovora, CSAT, NPS i AI rješavanje
- Vremena odgovora prema vašem radnom vremenu
- CSAT i NPS u widgetu
- Praznine u znanju i atribucija
Fokus
Jedan dnevni prioritet s nacrtima spremnima za odobrenje
- Jedan preporučeni prioritet, ažuriran uživo
- Dokazi iza svakog prijedloga
- Nacrti koje odobravate, uređujete ili odgađate
Mobilna aplikacija
Odgovarajte i zovite korisnike s iPhonea
- Cijeli sandučić s push obavijestima
- Lijevak i profili korisnika
- Pozovite korisnike iz razgovora
API i MCP
REST API, webhooki i 140 MCP alata
- Hostirani MCP poslužitelj s ~140 alata
- REST API i 17 webhook događaja
- JavaScript API, OAuth i provjera identiteta
Postavite HAL na svoju stranicu već danas.
Instalirajte widget za pet minuta, usmjerite HAL na svoj sadržaj pomoći i pustite AI da prvi odgovori na svako pitanje.
Besplatan plan · Bez kreditne kartice · Hostirano u EU