Podrži kupca. Pomakni posao naprijed.
HAL povezuje chat uživo, zajednički sandučić, kontekst kupca i lagani prodajni pipeline kako bi vitki timovi dobro odgovorili i nastavili priliku na vrijeme.
Od prvog pitanja do sljedećeg koraka.
Svaki razgovor ostaje povezan s osobom, tvrtkom i poslom. Podrška dobiva kontekst, a prodaja zadržava signal.
Podrška
Susretni kupce na svojoj stranici, zadrži svaki razgovor u jednom sandučiću i pripremi bolje odgovore uz pomoć koju ti odobravaš.
- Chat uživo na bilo kojoj stranici
- Jedan sandučić za widget i e-poštu
- Prijedlozi odgovora temeljeni na tvom znanju
Prodaja
Pretvori kupovne signale u poslove bez ponovnog sastavljanja priče kupca u zasebnom CRM-u.
- Lagan i prilagodljiv pipeline
- Kontakti, tvrtke i vrijednost posla
- Cijeli razgovor uz svaki posao
Razgovor s podrškom može biti prodajni signal.
Pitanje o cijeni, datum uvođenja ili odgovor koji kasni ne smiju nestati između alata. HAL drži signal povezanim od sandučića do pipelinea.
- Razgovor, kontakt, tvrtka i posao ostaju povezani
- Prodajni kontekst vidljiv je dok podrška odgovara
- Sljedeća radnja počinje s cijelom pričom kupca
HAL pomaže. Ti zadržavaš kontrolu.
Prioriteti, nacrti i odgovori nastaju iz rada koji se već odvija u sandučiću i pipelineu.
Jedan jasan prioritet
Fokus procjenjuje pritisak podrške i kretanje pipelinea te timu daje sljedeći koristan potez.
02 RadNastavak je spreman
Pretvori razgovor ili zastali posao u istražen rad za pregled bez gubitka izvornog konteksta.
03 ZnanjeOdgovori s izvorima
Članci pomoći i operativne bilješke drže svaki prijedlog utemeljenim u načinu rada tvog tima.
Počni s poslom koji danas treba popraviti.
Ukroti zajednički sandučić
Upravljaj volumenom uz zajedničku povijest, korisne članke i pomoć pri odgovorima koju tim kontrolira.
Drži poslove blizu razgovora
Premjesti signal kupca u pipeline bez ponovne izgradnje svega u velikom CRM-u.
Vidi cijelu priču kupca
Znaj što treba odgovor, koji se posao kreće i gdje trebaš uskočiti—bez još jednog rituala s nadzornom pločom.
Počni sa sandučićem. Narasti u pipeline.
Besplatni plan pokreće chat uživo i zajednički sandučić. CRM i veći kapacitet dodaj kad rad s kupcima naraste.