Podrška i prodaja su proizvod. Sve ostalo ih podržava.
HAL je radni prostor za razgovor s kupcima i pomicanje poslova. Fokus, znanje i rad su potporni sustavi.
Dvije površine koje zarađuju pretplatu
Chat, sandučić, pomoć
Widget za kupce, timski sandučić, sadržaj pomoći i prijedlozi odgovora.
- Instalacija jednim script tagom
- Zajednički sandučić i dodjela
- Članci koji preusmjeravaju i podupiru odgovore
CRM i pipeline
Tvrtke, kontakti i kanban faze povezane sa stvarnim chatovima.
- Faze pipelinea po mjeri
- Radni prostor tvrtke s poviješću razgovora
- Kontekst posla na svakoj niti
Opcionalna dubina koja služi podršci i prodaji
To nisu tri jednake „trase“. Postoje da primarne površine ostanu oštre.
Što je važno sada
Kad se natječu pritisak sandučića i zastoji u pipelineu, odaberi jedan prioritet s jasnim zašto-sada.
RadIzvršenje
Nacrti, inicijative i GTM kad tema podrške ili zastali posao treba više od odgovora.
ZnanjeKontekst i pomoć
Članci i operativni kontekst da odgovori i poruke ostanu utemeljeni.
Jedan put kupca, dva posla
Widget
Posjetitelj započinje razgovor na tvojoj stranici.
Sandučić
Tim odgovara, predlaže, povezuje pomoć.
CRM
Ista osoba postaje kontakt, tvrtka, posao.
Fokus i rad
Prioritiziraj i izvrši kad se poslovi preklapaju.
Počni s podrškom. Dodaj prodaju kad pipeline treba dom.
Besplatan početak. CRM kontakti od Pro nadalje.