Svaki razgovor. Jedan pametan sandučić.
Filtrirajte po otvorenim, zatvorenim ili odgođenim. Odgodite razgovore za kasnije. Privici datoteka, ažuriranja u realnom vremenu i AI prijedlozi ugrađeni u vaš tijek rada.
Primljeno
Potpuno opremljen sandučić s AI prijedlozima, odgodom i ažuriranjima u realnom vremenu
Značajke sandučića koje olakšavaju rad
Sve što trebate da ostanete u toku s razgovorima kupaca.
Pametni filtri
Vidite samo ono što je važno sada. Filtrirajte po otvorenim razgovorima koji trebaju pažnju, zatvorenim za referencu ili odgođenim za praćenje.
- Otvoreni razgovori
- Zatvoreni/riješeni
- Odgođeni za kasnije
- Svi razgovori
Odgoda razgovora
Niste spremni odgovoriti sada? Odgodite do boljeg vremena. Odaberite prethodno postavljena vremena ili postavite prilagođeni datum.
- 1 sat / 4 sata
- Sutra ujutro
- Sutra popodne
- Sljedeći tjedan / Prilagođeno
Zatvori i ponovno otvori
Označite razgovore kao riješene kada završite. Lako ponovno otvorite ako se kupac vrati. Potpuna povijest je uvijek sačuvana.
- Rješenje jednim klikom
- Ponovno otvori bilo kada
- Oznake statusa
- Povijest sačuvana
Indikatori nepročitanih
Nove poruke posjetitelja prikazuju crvenu točku. Nikada ne propustite važnu poruku. Automatski označeno kao pročitano kada pogledate razgovor.
- Crvena točka za nove poruke
- Broj nepročitanih u navigaciji
- Automatsko označavanje kao pročitano
- Vizualni prioritet
Privici datoteka
Šaljite i primajte datoteke u razgovorima. Slike prikazuju preglede u liniji. Dokumenti se preuzimaju jednim klikom.
- Slike: JPEG, PNG, GIF, WebP
- Dokumenti: PDF, Word, Excel
- Tekstualne datoteke: TXT, CSV
- Ograničenje 10 MB po datoteci
AI prijedlozi
Kada posjetitelj pošalje poruku, AI predlaže odgovor na temelju vaše baze znanja i članaka pomoći. Prihvatite, uredite ili odbacite jednim klikom.
- Trenutni prijedlozi
- Prihvat jednim klikom
- Uređivanje prije slanja
- Uči se iz povratnih informacija
Odgodi sada, odgovori kasnije
Svaka poruka ne treba trenutni odgovor. Odgodite razgovore za sat vremena, do sutra, sljedeći tjedan ili odaberite prilagođeno vrijeme.
Sve u realnom vremenu
Pokreće WebSockets za trenutna ažuriranja preko cijelog tima.
Trenutne poruke
Poruke se pojavljuju u trenutku kada su poslane. Bez osvježavanja, bez kašnjenja. Prirodan tijek razgovora.
Indikatori tipkanja
Vidite kada posjetitelji tipkaju. Oni vide kada vi tipkate. Postavlja očekivanja i djeluje ljudskije.
Sinkronizacija tima
Svi članovi tima vide iste razgovore u realnom vremenu. Bez sudara poruka ili duplih odgovora.
AI prijedlozi
AI prijedlozi se pojavljuju odmah nakon poruka posjetitelja. Prihvatite i pošaljite bez napuštanja chata.
Isprobajte najpametniji sandučić danas
Svaka značajka dizajnirana da vam pomogne odgovarati brže i raditi pametnije. Zauvijek besplatno s potpunim značajkama sandučića.
Počnite besplatno - sandučić uključen