Izvedba, ko odgovor ali sprememba faze nista dovolj.
Delo je, kjer teme podpore postanejo članki in kampanje, zastoji prodaje pa osnutki in iniciative — poleg predala in CRM-ja.
Teme ticketov → vsebina
Spremeni ponavljajoča vprašanja v članke pomoči, makre ali odhodna sporočila z resničnim jezikom strank.
Zastoji → sledenje
Osnutki e-pošte in obravnava ugovorov, utemeljeni v pogovorih, ki so ustvarili posel.
Sledene delovne niti
Ko fokus potrebuje več korakov, sledi brez zapuščanja projekta.
GTM profil v bližini
ICP in pozicioniranje živita, kjer nastajajo osnutki — izbirna globina.
Podporno, ne enakovredno
Najprej podpora in prodaja
HAL lahko vodiš, ne da kdaj odpreš Delo. Zasluži si, ko izvedba preseže predal in tablo.
Isti kontekst projekta
Osnutki in iniciative sedijo poleg pogovorov in poslov, ki so jih povzročili.
Ti odobriš
Pripravljena vsebina ostane pod človeškim nadzorom pred pošiljanjem.
Ni tovarna vsebine
GTM orodja so tu, ker jezik strank iz podpore in prodaje ne sme umreti v silosu.