Podobdelovalci
Nazadnje posodobljeno: 30. oktober 2026
Studio 404 d.o.o. ("mi") za delovanje HAL uporablja spodaj navedena podjetja. Vsako obdeluje osebne podatke le za navedeni namen in na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov z nami. Kadar podatki zapustijo Evropski gospodarski prostor, prenos krije navedeni mehanizem.
Vaši podatki so shranjeni v EU: naša podatkovna baza, datoteke in varnostne kopije so na Nizozemskem in na drugih lokacijah v EU. Nekatere spodnje storitve obdelujejo podatke izven EU, ko uporabljate funkcijo, ki jo zagotavljajo.
Vedno v uporabi
| Podjetje | Kaj počne za HAL | Podatki | Kje | Zaščitni ukrep za prenos |
|---|---|---|---|---|
| Railway Corp. | Gosti našo aplikacijo, podatkovno bazo, predpomnilnik in naložene datoteke | Vsi podatki v HAL | EU (Nizozemska). Railway je ameriško podjetje | Standardne pogodbene klavzule (Railwayjev DPA) |
| Amazon Web Services EMEA SARL (SES, SNS) | Pošilja in prejema e-pošto, dogodki dostave | E-poštni naslovi in vsebina e-pošte | EU (Frankfurt) | Podatki ostanejo v EU. AWS DPA s standardnimi pogodbenimi klavzulami za morebiten dostop izven EU |
| Cloudflare, Inc. | Dostavlja spletno stran in nadzorno ploščo, DNS, hrani naše šifrirane varnostne kopije podatkovne baze | Naslovi IP in zahteve na robu omrežja; šifrirane varnostne kopije | Globalno omrežje; varnostne kopije v EU | Okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardne pogodbene klavzule |
| PostHog, Inc. | Analitika uporabe izdelka | Dogodki uporabe; v brskalniku le z vašo privolitvijo | EU (Frankfurt) | Podatki gostujejo v EU. Za morebiten dostop izven EU: okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardne pogodbene klavzule (PostHogov DPA) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Sledenje napakam | Poročila o napakah: tehnične podrobnosti, naslovi strani, ID-ji uporabnikov in računov | ZDA | Okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardne pogodbene klavzule |
| GitHub, Inc. | Izvaja naše dnevno varnostno kopiranje | Kopija podatkovne baze, ki jo hrani le kratek čas, med nalaganjem v našo shrambo varnostnih kopij v EU | Lahko teče izven EU | Okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardne pogodbene klavzule |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Plačila in računi | Kontakt za obračun, podatki o plačilu, računi | Irska; obdelava tudi v ZDA | Okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardne pogodbene klavzule |
Ko uporabljate funkcijo
| Podjetje | Funkcija | Podatki | Kje | Zaščitni ukrep za prenos |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic Ireland, Limited | Odgovori AI, predlagani odgovori in povzetki | Vsebina sporočil, vsebina vašega centra pomoči, podatki o kontaktih in podjetjih, ki jih AI potrebuje | ZDA | Standardne pogodbene klavzule. Vaši podatki se ne uporabljajo za učenje modelov AI |
| Deepgram, Inc. | Sprotni prepis klicev | Zvok klicev | ZDA | Standardne pogodbene klavzule |
| Twilio Inc. | Telefonske številke in klici | Telefonske številke, zvok klicev in podrobnosti klicev | ZDA | Okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov, zavezujoča poslovna pravila in standardne pogodbene klavzule |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure AI Speech) | Glas za telefonskega asistenta AI | Besedilo izgovorjenih odgovorov asistenta | EU (Irska) | Podatki ostanejo v EU (EU Data Boundary, z omejenimi dokumentiranimi izjemami) |
| Google Cloud (Text-to-Speech) | Nadomestni glas za telefonskega asistenta AI | Besedilo izgovorjenih odgovorov asistenta | Globalno | Standardne pogodbene klavzule (DPA za Google Cloud) |
| Google Cloud (Pub/Sub) | HAL obvešča o novi pošti v nabiralniku Gmail, ki ga povežete | Identifikatorji nabiralnika in sporočil | Globalno | Standardne pogodbene klavzule (DPA za Google Cloud) |
| Apple Inc. (Push Notification service) | Obvestila v aplikaciji HAL za iPhone | Naslov obvestila in besedilo predogleda | ZDA | Standardne pogodbene klavzule |
Storitve, ki jih povežete
Če katero od teh storitev povežete s HAL, se podatki prenašajo med HAL in vašim lastnim računom pri tem ponudniku, po vašem navodilu. Ponudnik jih obdeluje na podlagi vaše pogodbe z njim, zato to niso naši podobdelovalci.
- Google (Gmail, Google Calendar): HAL bere in pošilja pošto ter upravlja dogodke v koledarju v računih, ki jih povežete.
- Slack: HAL objavlja obvestila v delovni prostor Slack, ki ga izberete.
- Damper (prav tako izdelek podjetja Studio 404 d.o.o.): HAL pošilja povratne informacije v projekt Damper, ki ga izberete.
Spremembe tega seznama
To stran bomo posodobili, preden dodamo ali zamenjamo podobdelovalca. Če imate plačljiv paket, bomo lastniku računa poslali e-pošto vsaj 30 dni vnaprej. Če nasprotujete iz utemeljenega razloga, povezanega z varstvom podatkov, nam pišite na privacy@chatwithhal.com. Če tega ne moremo rešiti, lahko prizadeto storitev odpoveste, mi pa vam vrnemo vnaprej plačane zneske za preostalo obdobje.