Uvjeti korištenja

Prihvaćanje uvjeta

Pristupom ili korištenjem usluga Hala pristajete na ove uvjete korištenja i našu politiku privatnosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, ne smijete pristupiti našoj usluzi.

Opis usluge

Hal pruža platformu za chat s korisnicima koja omogućuje tvrtkama komunikaciju s posjetiteljima njihove web stranice u stvarnom vremenu. Naša usluga uključuje funkcionalnost chata uživo, prijedloge odgovora s umjetnom inteligencijom, alate za suradnju tima, CRM značajke i analitiku.

Registracija računa

Za korištenje naše usluge morate se registrirati za račun. Pristajete da ćete:

• Pružiti točne i potpune registracijske podatke
• Održavati sigurnost svojih vjerodajnica za račun
• Odmah nas obavijestiti o bilo kakvom neovlaštenom pristupu računu
• Preuzeti odgovornost za sve aktivnosti pod svojim računom

Politika prihvatljivog korištenja

Pristajete da našu uslugu nećete koristiti za:

• Kršenje primjenjivih zakona ili propisa
• Slanje neželjene pošte, neželjenih poruka ili uznemiravanje korisnika
• Prijenos zlonamjernog softvera, virusa ili štetnog koda
• Pokušaje neovlaštenog pristupa našim sustavima
• Lažno predstavljanje ili pogrešno prikazivanje vaše pripadnosti

Intelektualno vlasništvo

Usluga Hal, uključujući njezin softver, dizajn, logotipe i sadržaj, u vlasništvu je Hala i zaštićena zakonima o intelektualnom vlasništvu. Zadržavate vlasništvo nad svojim sadržajem (poruke, članci itd.), ali nam dajete licencu za njegovu obradu kako je potrebno za pružanje naše usluge.

Uvjeti plaćanja

Plaćeni planovi naplaćuju se mjesečno ili godišnje putem Stripea. Cijene su u USD i ne uključuju primjenjive poreze. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku; pristup se nastavlja do kraja vašeg razdoblja naplate. Povrati se pružaju prema našoj procjeni.

Obrada podataka

Korištenjem naše usluge imenujete Hal kao izvršitelja obrade za podatke o posjetiteljima prikupljene putem chat widgeta. Vi ostajete voditelj obrade i odgovorni ste za dobivanje potrebnih privola od posjetitelja vaše web stranice. Za pojedinosti o tome kako postupamo s podacima pogledajte našu politiku privatnosti.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Hal neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu ili bilo kakav gubitak dobiti, prihoda, podataka ili poslovnih prilika. Naša ukupna odgovornost neće premašiti iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci prije zahtjeva.

Raskid

Svoj račun možete raskinuti u bilo kojem trenutku putem nadzorne ploče. Račune koji krše ove uvjete možemo privremeno suspendirati ili ukinuti. Po raskidu, vaši podaci bit će zakazani za brisanje nakon 30-dnevnog razdoblja mirovanja.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti uređeni su pravom Europske unije i Republike Slovenije. Eventualni sporovi rješavat će se na sudovima u Sloveniji, osim ako obvezujući zakoni o zaštiti potrošača u vašoj zemlji određuju drugačije.

Promjene uvjeta

Ove uvjete možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku. O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas emailom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja naše usluge nakon promjena znači prihvaćanje.

Kontaktirajte nas

Za pitanja o ovim uvjetima kontaktirajte nas na legal@chatwithhal.com ili putem chat widgeta na našoj web stranici.